Conditions Générales de Vente

ECHANGES ET REMBOURSEMENTS

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Les articles étant fabriqués à la commande, les retours ne sont possibles que dans les cas suivants : 

- Erreur de produit : vous avez reçu le mauvais produit par rapport au bon de commande (référence, taille, coloris...)

- Article défectueux à la réception : veillez à vérifier le colis avant son ouverture. S'il présente des signes de détériorations, merci de nous transmettre des photos en plus de celles de l'article endommagé

- Problème d'impression : l'impression présente un défaut véritable et nécessite une nouvelle impression. Merci de nous fournir des photos.

Dans les cas présentés ci-dessus, les frais d'envoi vous seront remboursés intégralement et les articles vous seront renvoyés à la même adresse sans frais.

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Dans les autres cas, nous ne pourrons pas prendre en charge les frais de retours, d'échange ou de remboursement. Attention de bien choisir vos tailles et références.

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